Новости

Сервисный центр “Росинструмент” работает с 2007 года. Компания была создана для того, чтобы заказчики после внедрения на своих производствах новых инструментальных решений могли всегда рассчитывать на помощь профессионалов в их обслуживании и ремонте. В этом материале мы рассказываем, что из себя представляет Сервисный центр и какие услуги оказывает. 

В Сервисном центре “Росинструмент” работает 8 специалистов, которым можно доверить обслуживание дорогостоящего оборудования. Все операции выполняются опытными инженерами, которые регулярно проходят обучение и аттестацию. В работе используется специализированное оборудование, которое соответствует международным и российским требованиям.

Инструменты для производственных предприятий уникальны. Они имеют высокую точность, повышенную производительность и сложные механизмы, за работой которых важно следить и вовремя делать профилактический ремонт. В Сервисном центре “Росинструмент” можно провести  сертифицированное обслуживание. Каждый клиент может подобрать такую сервисную программу, которая будет полностью отвечать его требованиям. 

На сегодняшний день своим клиентам мы можем предложить следующие сервисные решения: 

1. Работа по фиксированная стоимости 

Клиент делает разовый заказ на обслуживание и ремонт оборудования в Сервисном центре. Он указывает необходимый перечень работ. Например, это может быть диагностика, планово-предупредительный ремонт, настройка, калибровка и т.д. Расчет строится по фиксированному прайсу. Сервисный центр полностью отрабатывает заявку согласно договору. В итоге клиент получает услугу и полный контроль бюджета на техническое обслуживание. 

Описание предоставляемых услуг:

• Аварийный ремонт - срочный ремонт оборудования, вышедшего из строя. 

• Планово-предупредительный ремонт - включает в себя плановые работы по диагностике и замене сервисных комплектов согласно рекомендациям производителя, а также даются рекомендации по дальнейшей эксплуатации и обслуживанию инструмента. Эта процедура поможет предупредить преждевременные поломоки и продлит срок службы инструмента. 

• Калибровка измерительных приборов — установление зависимости между показаниями средства измерительной техники (прибора) и размером измеряемой (входной) величины. Под калибровкой часто понимают процесс подстройки показаний выходной величины или индикации измерительного инструмента до достижения согласования между эталонной величиной на входе и результатом на выходе (с учетом оговоренной точности). 

• Диагностика - выявление неисправностей и скрытых дефектов. По результатам диагностики дается заключение о состоянии инструмента и рекомендации по проведению ремонтных работ. 

• Настройка инструмента -  комплекс услуг по настройке параметров инструмента согласно требований технологического процесса.

• Замеры на шум и вибрацию - услуга по определению фактических параметров шума и вибрации инструмента с помощью специализированного прибора.

• Дополнительные услуги - любые виды работ по согласованию. Работа оценивается по норма/час. 

2. Абонентская оплата за услуги

Клиент передает на обслуживание в Сервисный Центр определенный перечень инструмента. Сторонами согласовывается ежемесячная абонентская оплата за выполнение услуг, описанных выше в течение  месяца. В данную услугу не включена стоимость поставки запасных частей и материалов. 

3. “Полное покрытие”

Клиент передает на обслуживание в Сервисный Центр определенный перечень. Сторонами согласовывается ежемесячная абонентская оплата за выполнение услуг или определяется оплату за 1 единицу продукции, произведенной клиентом.

Данное решение включает себя все виды услуг, требуемые для бесперебойной работы инструмента на производстве согласно требованиям технологического процесса. Данное решение также предусматривает возможность организации подменного фонда инструмента силами Сервисного центра.  

С какими брендами работает Сервисный центр

Сервисный центр оказывает услуги по обслуживанию следующих брендов:

• Atlas Copco

• Desoutter

• Chicago Pneumatic

• Fuji

• Dynabrade

• 3M

• Gedore

• Milwaukee

• AEG

• Ryobi

• Techno-Mark

• Jonnesway

• Stanley

• Bosch

• DeVilbiss

• SATA

• MAPAL

Возможность обслуживания других брендов определятся по итогам диагностики.